QBeritakan.id — Pemerintah Kota Padang melalui Dinas Koperasi dan UKM terus mendorong para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memanfaatkan platform social commerce sebagai bagian dari penguatan ekonomi digital. Salah satu platform yang dinilai memiliki potensi besar adalah TikTok, khususnya melalui fitur TikTok Shop dan TikTok Live.
Kepala Dinas Koperasi dan UKM Kota Padang, Fauzan Ibnovi, ST, M.Si, mengungkapkan bahwa perkembangan ekonomi digital di Indonesia menunjukkan tren peningkatan yang signifikan dari tahun ke tahun. Berdasarkan data realisasi ekonomi digital nasional tahun lalu, sekitar 77 persen transaksi berasal dari penjualan di platform e-commerce.
“Indonesia saat ini berada pada fase akselerasi ekonomi digital. Rata-rata masyarakat menghabiskan waktu 8 jam 36 menit per hari di internet, dengan 3 jam 17 menit di antaranya digunakan untuk mengakses media sosial. Ini merupakan peluang besar yang harus dimanfaatkan UMKM,” ujar Fauzan.
Lebih lanjut, ia menyebutkan bahwa Indonesia menempati posisi pengguna TikTok terbesar kedua di dunia dengan jumlah mencapai 92,7 juta pengguna, dan sekitar 45 persen di antaranya aktif menggunakan TikTok Shop sebagai sarana belanja daring.
“Kami mendorong pelaku UMKM untuk masuk ke TikTok karena platform ini memiliki fitur yang sangat menarik dan efektif, salah satunya TikTok Shop yang terintegrasi dengan siaran langsung. Produk bisa dipromosikan sekaligus dijual secara real-time,” kata Fauzan Ibnovi, didampingi Sekretaris Dinas Siska Meilani, S.STP, MM, serta Nasdwiyelly, S.STP, Kepala Bidang UKM, saat ditemui di Kantor Dinas Koperasi dan UKM Kota Padang, Jalan Ujung Gurun No. 3, Padang, Kamis (20/1/2026).
TikTok Live, Kanal Baru Penjualan UMKM
Seiring perubahan perilaku konsumen, interaksi antara penjual dan pembeli kini tidak lagi terbatas pada ruang fisik. Platform media sosial menghadirkan ruang interaksi baru yang memungkinkan pelaku usaha menjangkau konsumen secara luas dan langsung. Dalam konteks ini, TikTok Live hadir sebagai terobosan baru yang mengubah pola pemasaran dan penjualan UMKM.
Tidak lagi sekadar media hiburan, TikTok Live telah berkembang menjadi kanal e-commerce interaktif yang efektif. Melalui siaran langsung, pelaku usaha dapat memperkenalkan produk, menjelaskan keunggulan, menjawab pertanyaan konsumen, hingga menutup transaksi dalam waktu singkat.
Model interaksi dua arah ini dinilai mampu membangun kepercayaan konsumen secara lebih kuat dibandingkan metode penjualan daring konvensional. Keaslian, spontanitas, dan komunikasi langsung menjadi nilai tambah yang sulit digantikan oleh foto atau video statis.
Beberapa keuntungan utama pemanfaatan TikTok Live bagi UMKM antara lain:
Interaksi langsung dan autentik, yang membantu konsumen memperoleh informasi produk secara jelas dan membangun kepercayaan.
Peningkatan tingkat konversi penjualan, melalui promo terbatas selama siaran langsung serta kemudahan transaksi lewat fitur keranjang belanja.
Perluasan jangkauan pasar, karena algoritma TikTok memungkinkan siaran langsung menjangkau audiens baru secara masif.
Efisiensi biaya pemasaran, karena pelaku UMKM hanya membutuhkan perangkat sederhana dan koneksi internet tanpa biaya iklan besar.
Pendampingan Terstruktur oleh Dinas Koperasi dan UKM
Untuk mendukung optimalisasi pemanfaatan TikTok Live, Dinas Koperasi dan UKM Kota Padang juga membentuk Tim Live Streaming yang secara rutin menayangkan siaran langsung baik dari kantor dinas maupun dari outlet UMKM binaan.
“Setiap hari kami membagi kegiatan live streaming dalam tiga sesi, mulai pukul 08.00–09.30, 09.30–11.00, dan 13.00–15.00. Sementara itu, pendampingan serta pendataan UMKM dilakukan oleh tim kecamatan melalui program inkubasi,” jelas Fauzan.
Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan kapasitas digital pelaku UMKM sekaligus memperkuat daya saing produk lokal Kota Padang di tengah pesatnya perkembangan ekonomi digital nasional. (Mus)
